Bismarck Lima OAB/PB 22.874
Com o monitoramento ligado, reler o diário inteiro é pagar duas vezes pelo mesmo fato. Veja como a conferência passa a ser a fila do que entrou, e o que ainda pede olho fora dela.
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O que o escritório precisa ver é o processo na base e o movimento depois. Não é a lista de todos os tribunais nem a aba de cada portal. Sem inventar cobertura.
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Template de WhatsApp no escritório é a lista curta do que pode ser padronizado: confirmar horário, acusar documento, marcar a volta no dia útil. Mérito, preço e lista fria não entram no catálogo.
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IA no escritório não quebra a LGPD por existir. Quebra quando o dado do cliente sai do circuito. O mínimo necessário, a finalidade e quem ainda decide.
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SLA interno de prazos é o combinado do escritório: o que olhar hoje, o que espera a semana, e quem cobre se o responsável não estiver. Não é central de atendimento.
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Em outubro de 2026 a Meta voltou a cobrar mensagens de serviço e de utilidade que estavam gratuitas na janela. A faixa gratuita é de 1.000 mensagens de serviço entregues por número, por mês. A tarifa em reais fica na tabela oficial.
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WhatsApp compartilhado no escritório é uma caixa só: número do trabalho, responsável visível e histórico que não mora no celular de quem está em audiência. A conversa fica ligada ao cadastro.
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Onboarding é o que acontece depois do sim: ficha, contrato e o próximo passo, com o mínimo de dado. Não é repetir a entrevista. Não é lista de clientes para fora.
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Resumo com IA adianta a leitura do andamento. Não substitui os autos, não orienta o cliente e não nasce num chat solto. A tese continua com quem advoga.